表一:

2024年已收到並處理的投訴的性質

 

表二:

2024年已處理投訴之決定

 

表三:

2024年已處理投訴的所需時間

 

備註:

就表二和表三而言,在2024年已處理的共1064宗投訴檔案中,有 479 宗因缺乏表面證據顯示有涉及專業操守不當行為而結檔。