因應大埔火災事故，香港律師會於2025年11月27日起，設立了「大埔火災緊急免費法律諮詢熱線」2840 1011 (下稱「熱線」)，服務涵蓋五大法律範疇，包括：
| 大埔火災緊急免費法律諮詢熱線 |
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大埔火災緊急免費法律諮詢熱線的義務律師會為致電人就相關的事宜提供不超過四十五分鐘的免費法律諮詢服務。若你是大埔火災的受害者或受害者的親屬，都可致電 28401011，並向接線員提供以下資料作出查詢：
專線的義務律師在一般情況下將會在你致電後的三個小時內聯絡你，並就你的法律問題提供不超過四十五分鐘的免費諮詢服務。 |
義務律師透過大埔火災緊急免費法律諮詢熱線（下稱「熱線」）提供法律意見，屬於公益法律服務。律師會不會為任何熱線及/或與義務律師所提供的法律意見有關的合約、侵權行為（包括疏忽）等所引致及/或蒙受的任何損失或損害負責及承擔法律責任。
律師會會於致電人致電熱線後的三個小時內處理其個案及安排義務律師聯絡致電人。律師會致力透過熱線服務公眾，惟在某些情況下或未能安排義務律師就個別個案提供法律諮詢服務。若處理查詢過程期間或因未能適時安排提供免費法律諮詢服務而超出了案件的訴訟時限，律師會將不會承擔任何責任。
| 1. | 基於行政及分配個案的原因，致電人及/或意外事件的受害人(下稱「資料當事人」)必須提供個人資料包括但並不限於其全名及電話號碼。資料當事人同意律師會就上述目的使用有關個人資料。所有收集所得的個人資料將會在致電日期後六個月內銷毀。 |
| 2. | 大埔火災緊急免費法律諮詢熱線並不會向已就有關法律問題獲得法律援助或已就其個案聘請律師的致電人提供服務。 |
| 3. | 大埔火災緊急免費法律諮詢熱線的服務時間為星期一至日上午九時至下午九時。 |
