因应大埔火灾事故，香港律师会于2025年11月27日起，设立了「大埔火灾紧急免费法律咨询热线」2840 1011 (下称「热线」)，服务涵盖五大法律范畴，包括：
| 大埔火灾紧急免费法律咨询热线 |
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大埔火灾紧急免费法律咨询热线的义务律师会为致电人就相关的事宜提供不超过四十五分钟的免费法律咨询服务。若你是大埔火灾的受害者或受害者的亲属，都可致电 28401011，并向接线员提供以下资料作出查询：
专线的义务律师在一般情况下将会在你致电后的三个小时内联络你，并就你的法律问题提供不超过四十五分钟的免费咨询服务。 |
义务律师透过大埔火灾紧急免费法律咨询热线（下称「热线」）提供法律意见，属于公益法律服务。律师会不会为任何热线及/或与义务律师所提供的法律意见有关的合约、侵权行为（包括疏忽）等所引致及/或蒙受的任何损失或损害负责及承担法律责任。
律师会会于致电人致电热线后的三个小时内处理其个案及安排义务律师联络致电人。律师会致力透过热线服务公众，惟在某些情况下或未能安排义务律师就个别个案提供法律咨询服务。若处理查询过程期间或因未能适时安排提供免费法律咨询服务而超出了案件的诉讼时限，律师会将不会承担任何责任。
| 1. | 基于行政及分配个案的原因，致电人及/或意外事件的受害人(下称「资料当事人」)必须提供个人资料包括但并不限于其全名及电话号码。资料当事人同意律师会就上述目的使用有关个人资料。所有收集所得的个人资料将会在致电日期后六个月内销毁。 |
| 2. | 大埔火灾紧急免费法律咨询热线并不会向已就有关法律问题获得法律援助或已就其个案聘请律师的致电人提供服务。 |
| 3. | 大埔火灾紧急免费法律咨询热线的服务时间为星期一至日上午九时至下午九时。 |
